中(zhōng)國質量萬裏行促進會昨天下(xià)午發布《防盜門産品質量與服務監測報告》，結果顯示12個防盜安全門樣品中(zhōng)有7個不符合相關标準要求，不合格率接近六成。按照标準要求，甲級防盜門的防破壞時間須達到30分(fēn)鍾以上，但有的防盜門僅用8分(fēn)多鍾就被破壞。

檢測 僅四成樣品合格

質量萬裏行工(gōng)作人員(yuán)此次在網站直銷店(diàn)和旗艦店(diàn)随機購買了國内12家防盜門企業生(shēng)産的24樘甲級防盜安全門及标配的C級或超B級鎖具，了解防盜門産品質量安全情況及售後服務消費(fèi)者滿意度。

從鋼制闆材厚度及其他材質厚度、軟沖擊性能、撞擊阻礙物(wù)性能、鉸鏈轉動性能、鎖具、防破壞性能等9個方面的檢測結果顯示，王力、星月神、萬嘉、步陽、新多5個品牌防盜門樣品測試結果符合國家标準要求；挺固、盼盼、日上、飛雲、德盾、銳億、高雅居7個品牌樣品不符合國家标準要求，不合格率占比達到58.3%。

質量 “挺固”8分(fēn)鍾即被破

消費(fèi)者最關注的還是防盜門的防盜效果，在防破壞性能測試中(zhōng)，按照标準要求，甲級門在使用普通機械手工(gōng)工(gōng)具進行破壞試驗時，防破壞時間不得低于30分(fēn)鍾，但是挺固、飛雲、德盾、銳億、高雅居、日上防盜門樣品均不符合相關标準要求。其中(zhōng)，标稱品牌爲“挺固”的防盜門樣品，破壞用時最短，僅爲8分(fēn)11秒；其次是“銳億”樣品，用時10分(fēn)58秒，高雅居樣品，15分(fēn)27秒； 知(zhī)名度較高的盼盼、日上防盜門樣品分(fēn)别隻花了17分(fēn)21秒和15分(fēn)48秒就被“破門”打開(kāi)。

參與測試的公安部安全與警用電子産品質量檢測中(zhōng)心相關負責人表示，目前防盜門的産品質量主要體(tǐ)現在闆材厚度達不到标準要求，而導緻産品防護性能不達标；産品中(zhōng)間沒有骨架，導緻産品的防護性能不達标；鎖具安裝部位沒有加強防護鋼闆或防護鋼闆沒有起到很好的防護作用，導緻産品防護性能不達标。

售後 兩家客服電話(huà)難打通

監測報告首次涉及了防盜安全門産品的售後服務。工(gōng)作人員(yuán)在以“無法開(kāi)鎖聯系廠家，尋求解決方式”的情景下(xià)調查發現，“步陽”、“銳億”兩家品牌售後服務電話(huà)“多次撥打無人接聽(tīng)”，其餘售後均給出了“如開(kāi)鎖可聯系開(kāi)鎖公司，但産生(shēng)的費(fèi)用需另計”的答複。“高雅居”官方旗艦店(diàn)客服表示：“隻負責銷售不負責售後”。值得一(yī)提的是，王力、挺固兩家公司有在公安部門備案的專職開(kāi)鎖人員(yuán)，而且費(fèi)用收取相對較低。

本次購買過程中(zhōng)，從旗艦店(diàn)購買的所有樣品價格均包含郵費(fèi)，消費(fèi)者無需另外(wài)負擔；直銷店(diàn)中(zhōng)，飛雲、德盾均需消費(fèi)者自取且自擔郵費(fèi)，經銷商(shāng)不送貨上門；如需開(kāi)發票，德盾需消費(fèi)者承擔額外(wài)稅費(fèi)。

小(xiǎo)貼士

建議消費(fèi)者這樣選購防盜門：

1. 查看門體(tǐ)上生(shēng)産企業的合格證，永久性防盜安全級别标識甲、乙、丙、丁，其中(zhōng)甲級門防盜安全級别最高。

2. 查看經營者提供的防盜門檢驗報告，核查門扇的内外(wài)面闆厚度、門框的厚度、鎖具、門栓及鉸鏈配置等情況。

3. 付款前最好與商(shāng)家簽訂書(shū)面協議，注明購買的産品型号，保留宣傳圖片等資(zī)料，避免送貨時的産品與選中(zhōng)的商(shāng)品不一(yī)緻。